6月5日，澳洋护理院的戴奶奶收到了一份惊喜的“礼物”——为她量身定做的一副护理支架。
        “我没想到你们会把我这样一个小小的诉求放在了心上，真的很感谢！”病床上的戴奶奶满面笑容地对着护理院的“幸福管家”们竖起了大拇指。
        今年85岁的戴奶奶是一名股骨粗隆间骨折术后的长者，第一次与家人来到护理院时，规范化的接诊流程、整洁明亮的院内环境，和蔼可亲的医护人员和护工阿姨让一家人忐忑的心一下子落了地。“我妈是一个开朗爱干净的老太太，虽然她做了骨科手术，但她的开朗和乐观经常使自己忘记她目前还是一位骨科术后的患者。我们就是很担心她，回家既得不到专业的照护，也没办法进行康复训练，想来想去还是觉得来护理院更加合适。”“子女们对我都非常孝顺，其实他们根本不用担心，如果有个撑架，我想我自己就可以起来上厕所什么的，你看我的手臂还是很有力气的。” 戴奶奶母女间的对话让参与接待的“幸福管家”们忍俊不禁，顺便也将这一细小的诉求记在了心里。
        他们一方面马上根据戴奶奶的的身体状况，结合港城康复医院康复专家的意见，制定了系列的床边康复照护计划。另一方面为了戴奶奶口中的撑架分头去市场上寻找相关配件进行了设计与组装。
        功夫不负有心人，支架很快就完工了。新的护理支架就像戴奶奶身边多了一名康复卫士，既让她通过肌肉的拉伸，锻炼了自己的上肢力量和整个身体的灵活度，同时患者的全程参与也加速了她术后的康复。