为进一步推进医院行风建设，积极建设高品质的国际化医院，充分发挥社会监督作用，广泛听取社会各界对医院在医疗服务、党风廉政建设、医德医风及干部作风等方面的意见和建议，不断提升医院服务能力，更好地为人民群众的健康服务。6月10日下午，澳洋医院组织召开了2020年年度社会行风监督员会议。
        张家港市卫健委副主任朱长春、经济技术开发区社会事业局副局长贾雪珍、民营医院协会秘书长曹永章、沙钢集团卫生所负责任人李佰平等来自各行各业的行风监督员应邀出席本次会议。澳洋医院院长高家彦、党委书记周志新等院领导及各相关职能部门负责人共20余人参加会议。
        会上，高院长首先从发展历程、学科建设、质量管理、社会影响力等方面向大家介绍了澳洋医院的基本情况。院长助理董海灵就上次会议问题执行反馈、患者满意度、服务改善等方面详细汇报了2019年度医院进一步服务改善情况。
        参会的行风监督员们分别从自己的所见、所闻、所感进行畅谈，对医院在医疗服务和行风建设等方面工作给予充分肯定。其中，市卫健委副主任朱长春，对澳洋医院在上半年的医疗业务、疫情防控中作出的贡献以及一直以来的党建文化建设等方面的成绩给予了肯定。他强调，医院今后仍需进一步加强行风建设，需做到全员参与，进行全员教育。作为医院，还要进一步加强规范诊疗。面对患者的诉求，要耐心沟通了解，做好相应解释工作。在各项建设原有的基础上，进一步加强沟通管理，改善服务态度，提升服务与人文关怀，争取更大的进步和发展。
        最后，党委书记周志新对各位行风监督员给予医院的关心和帮助表示真挚感谢。他表示，下一步医院将认真梳理行风监督员们提出的意见和建议，认真接受社会各界群众的监督，对相关问题抓好整改落实，努力打造让群众满意的医院。